Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Gang City (bereikbaar via www.gangcity.nl) is een online browser-gebaseerde mafia RPG. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over je persoonsgegevens kun je contact opnemen via support@gangcity.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze dienst gebruikt:

• Accountgegevens: gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), geslacht
• Technische gegevens: IP-adres, browser user-agent, tijdstip van inloggen
• Spelgegevens: in-game voortgang, statistieken, berichten en forumposts
• Communicatie: berichten die je via het contactformulier of de helpdesk naar ons stuurt

Wij vragen geen gevoelige persoonsgegevens zoals burgerservicenummer, financiele gegevens of gezondheidsgegevens.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van je spelersaccount
• Het leveren en verbeteren van onze speldienst
• Het versturen van service-gerelateerde e-mails (accountactivatie, wachtwoordherstel)
• Het waarborgen van de veiligheid van onze dienst (fraude- en misbruikpreventie, IP-verificatie)
• Het versturen van de nieuwsbrief, alleen als je je hiervoor hebt aangemeld
• Het afhandelen van contactverzoeken en helpdesktickets

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het aanmaken van een account en het leveren van de speldienst
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): beveiliging van de dienst, fraudepreventie en het verbeteren van onze service
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): het versturen van de nieuwsbrief. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens: zolang je account actief is. Bij inactiviteit worden accounts na een redelijke periode gearchiveerd
• IP-adressen en logingegevens: maximaal 12 maanden voor beveiligingsdoeleinden
• Communicatie: maximaal 24 maanden na afhandeling
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft

Na verloop van de bewaartermijn worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen wij je gegevens met derden?

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen je gegevens alleen in de volgende situaties:

• Hostingprovider: onze server- en hostingprovider verwerkt gegevens in opdracht van ons
• E-maildienst: voor het versturen van service-e-mails en de nieuwsbrief
• Wettelijke verplichting: als wij hiertoe verplicht zijn op grond van de wet

Met alle partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een gelijk niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

7. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van de volgende cookies:

• Functionele cookies (sessiecookies): noodzakelijk om in te loggen en het spel te spelen. Deze cookies worden verwijderd wanneer je je browser sluit
• Analytische cookies: wij gebruiken Google Analytics/Google Ads om het gebruik van onze website te analyseren. Deze gegevens worden geanonimiseerd verwerkt

Je kunt cookies uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies het gebruik van de dienst onmogelijk kan maken.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Hieronder vallen onder andere:

• Versleutelde verbindingen
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens binnen onze organisatie
• Bescherming tegen geautomatiseerde aanvallen

9. Minderjarigen

Onze dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via support@gangcity.nl zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of een bericht op de website. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Heb je vragen, opmerkingen of een verzoek met betrekking tot deze privacyverklaring of je persoonsgegevens? Neem contact met ons op:

E-mail: support@gangcity.nl
Onderwerp: Privacy